Doanh thu du lịch MICE ước tính 75.000-85.000 tỷ đồng
Báo cáo tại hội nghị, bà Võ Ngọc Điệp, Trưởng phòng Quản lý cơ sở lưu trú du lịch thuộc Sở Du lịch TPHCM, cho biết trong 4 năm qua, thành phố đã tiếp nhận và hỗ trợ hơn 200 đoàn khách MICE (du lịch kết hợp hội nghị) trong nước và quốc tế.
Các đoàn có quy mô từ 100 đến hơn 1.000 khách, đến từ những thị trường như Mỹ, Nam Phi, Trung Quốc và Ấn Độ.
Đoàn khách Indonesia gần 1.000 người đến TPHCM hồi tháng 5 năm nay (Ảnh: Trần Xuân Hùng).
Theo kết quả khảo sát và tổng hợp của Sở Du lịch TPHCM, tổng thu từ du lịch MICE giai đoạn 2022-2025 ước tính đạt 75.000-85.000 tỷ đồng, tương đương khoảng 10-12% tổng doanh thu du lịch thành phố trong giai đoạn này.
Trong đó, khách MICE quốc tế đóng góp ước tính 48.000-55.000 tỷ đồng, khách trong nước khoảng 27.000-30.000 tỷ đồng.
Tuy nhiên, bà Điệp lưu ý các con số doanh thu hiện vẫn là ước tính do TPHCM chưa có hệ thống thống kê riêng cho du lịch MICE. Thành phố cũng chưa thu thập đầy đủ, thống nhất các thông tin như thời gian khách lưu trú, mức chi tiêu của từng đoàn và hiệu quả của các chính sách hỗ trợ.
Theo bà Điệp, điểm đáng chú ý không chỉ là doanh thu, mà là chương trình đã tạo một đầu mối để doanh nghiệp gửi yêu cầu hỗ trợ, thay vì phải liên hệ với nhiều cơ quan khác nhau. Nhờ đó, các đơn vị có thể phối hợp giải quyết những vấn đề về xuất nhập cảnh, an ninh, giao thông, tổ chức sự kiện và dịch vụ phục vụ khách.
Bên cạnh đó, bà Điệp cho rằng hiệu quả của MICE cần được nhìn từ tổng thể những hoạt động mà một đoàn khách tạo ra tại thành phố, thay vì chỉ tính riêng chi phí tổ chức sự kiện.
Các chương trình MICE được định hướng kết hợp hội nghị với nghỉ dưỡng, tham quan, mua sắm và trải nghiệm (Ảnh: Mộc Khải).
Theo định hướng này, sáng cùng ngày, đoàn công tác của Sở Du lịch và một số doanh nghiệp lữ hành đã có chuyến khảo sát các điểm đến, cơ sở dịch vụ có khả năng phục vụ khách MICE ở khu vực phía Bắc thành phố như sân golf Sông Bé, Bảo tàng Gốm sứ Minh Long và một số trung tâm hội nghị.
Qua khảo sát, các đơn vị tìm cách kết hợp hội nghị, hội thảo với nghỉ dưỡng, chơi golf, tham quan, mua sắm và trải nghiệm, qua đó kéo dài thời gian lưu trú và tăng chi tiêu của khách.
Sân golf Sông Bé là một trong những điểm được Sở Du lịch TPHCM khảo sát để kết hợp với các chương trình dành cho khách MICE (Ảnh: Mộc Khải).
Tại hội nghị, bà Điệp cũng cho biết bên cạnh hạn chế về dữ liệu, nguồn lực quảng bá, tìm kiếm sự kiện và nhân sự chuyên môn còn hạn chế. Một số địa điểm tổ chức hội nghị, triển lãm cũng chưa đáp ứng được yêu cầu của các sự kiện lớn.
Thời gian tới, TPHCM cần chủ động tìm kiếm và thu hút thêm các sự kiện lớn, thay vì chủ yếu hỗ trợ những đoàn khách đã lựa chọn thành phố.
TPHCM muốn chủ động thu hút các đoàn khách và sự kiện lớn
Ông Phạm Huy Bình, Giám đốc Sở Du lịch TPHCM, cho rằng trong giai đoạn mới, thành phố cần tạo ra nhiều giá trị hơn từ mỗi đoàn khách. Du lịch MICE không chỉ mang lại khách cho ngành du lịch mà còn tạo cơ hội kết nối thương mại, đầu tư và hợp tác.
Theo ông Bình, TPHCM có thể kết hợp thế mạnh của các khu vực như trung tâm thành phố, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu và Côn Đảo để xây dựng các chương trình MICE đa dạng hơn.
Một sự kiện chỉ kéo dài 2-3 ngày nhưng chuyến đi của khách có thể dài hơn nếu kết hợp thêm các hoạt động tham quan, nghỉ dưỡng trước và sau sự kiện. Nhu cầu của người đi cùng, gia đình đại biểu cũng cần được tính đến.
Các điểm đến đa dạng với nhiều hoạt động đặc sắc, mang đến cho du khách những trải nghiệm thú vị (Ảnh: Mộc Khải).
Đến năm 2030, TPHCM định hướng hoàn thiện điều kiện phục vụ khách MICE, chủ động thu hút các hội nghị, triển lãm lớn và tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý với doanh nghiệp.
Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Lộc Hà, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TPHCM, đánh giá chương trình giai đoạn 2022-2025 đã tạo nền tảng phối hợp giữa các cơ quan và doanh nghiệp.
Theo ông Hà, để tăng khả năng cạnh tranh, thành phố cần chuyển từ việc chỉ hỗ trợ những đoàn khách đã lựa chọn TPHCM sang chủ động tìm kiếm và vận động những sự kiện phù hợp với định hướng phát triển.
TPHCM sẽ hướng tới các hội nghị, triển lãm gắn với những lĩnh vực thành phố có thế mạnh như tài chính, công nghệ, đổi mới sáng tạo, logistics, y tế, giáo dục, công nghiệp và kinh tế biển.
Ông Nguyễn Lộc Hà, Phó Chủ tịch thường trực UBND TPHCM phát biểu tại hội nghị (Ảnh: Mộc Khải).
Ông Hà nhấn mạnh hiệu quả của du lịch MICE cần được nhìn qua nhiều yếu tố như thời gian khách lưu trú, mức chi tiêu, chất lượng sự kiện, khả năng khách quay lại và những hoạt động kinh tế được tạo ra sau sự kiện.
Để đạt mục tiêu này, TPHCM sẽ tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất, nâng chất lượng nhân lực, ứng dụng công nghệ và dữ liệu, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp liên kết xây dựng thêm các chương trình phục vụ khách.
“Mục tiêu của thành phố không đơn thuần là có thêm khách MICE, mà phải gia tăng giá trị MICE trong đời sống kinh tế thành phố”, ông Hà nói.
