Thủ tướng Malaysia Anwar Ibrahim (Ảnh: Reuters).
Avatar này được phát triển bởi công ty hạ tầng số Malaysia Zetrix AI Bhd và có tên PMX AI, ám chỉ vị trí của ông Anwar với tư cách là Thủ tướng thứ 10 của Malaysia.
Theo Văn phòng Thủ tướng Malaysia, PMX AI dự kiến sẽ chính thức ra mắt trong vài ngày tới. PMX AI được huấn luyện dựa trên các bài viết, bài phát biểu và hồ sơ chính sách của chính phủ do ông Anwar lãnh đạo, để khi giao tiếp, nó có ngoại hình, giọng nói và cách diễn đạt đặc trưng của ông.
Đây là sáng kiến của Parti Keadilan Rakyat (PKR), đảng chính trị của ông Anwar. “AI sẽ thay đổi cách quản trị đất nước và hoạt động chính trị”, ông TS Wong, Giám đốc điều hành tập đoàn Zetrix, cho biết.
Về cơ bản, avatar AI là một đại diện kỹ thuật số của một người thật, có khả năng trò chuyện và tương tác với người dùng.
Điểm khác biệt của PMX AI nằm ở tính tự chủ. Các kỹ sư đã xây dựng hệ thống này theo hướng tiếp nhận một nhiệm vụ, tự chia nhỏ thành các bước và tự thực hiện phần lớn quy trình mà không cần con người giám sát liên tục.
Theo ông Wong, Zetrix đã phát triển cái mà họ gọi là mô hình “kiến thức cá nhân”, một hệ thống AI liên tục được cập nhật các bài phát biểu và phát biểu mới nhất của Thủ tướng, giúp phản hồi của nó được điều chỉnh theo thời gian thực để ngày càng giống ông Anwar hơn.
Văn phòng Thủ tướng đã sản xuất một video giới thiệu cho dự án này. “Không một nhà lãnh đạo nào có thể hiện diện ở mọi nơi, vào mọi thời điểm. Đó là thực tế. Đây không chỉ là một avatar. Nó là phần mở rộng kỹ thuật số của chính tôi. Sẵn sàng lắng nghe, hỗ trợ và phục vụ người dân", phần giới thiệu cho biết.
Tuy nhiên, mục tiêu thực tế của dự án mang tính hành chính nhiều hơn. Avatar này được thiết kế để giúp người dân Malaysia tiếp cận các dịch vụ công. Chẳng hạn, nó có thể hỗ trợ gia hạn giấy phép lái xe, gửi đường dẫn thanh toán, xác nhận giao dịch đã hoàn tất rồi hướng dẫn người dùng sang bước tiếp theo.
PMX AI có thể giao tiếp thành thạo bằng tiếng Anh và tiếng Mã Lai, đồng thời hiểu được các phương ngữ địa phương, cách nói thông dụng và tiếng lóng của Malaysia.
Hệ thống cũng được thiết kế để hỗ trợ người dân tiếp cận các chương trình đào tạo nghề và cơ hội việc làm của chính phủ bằng cách xây dựng hồ sơ tương đối đầy đủ về hoàn cảnh của từng cá nhân thông qua các cuộc trò chuyện.
Tương tự, sinh viên sẽ có thể nhận được các gợi ý về khóa học và định hướng nghề nghiệp phù hợp với sở thích cũng như năng lực của mình sau khi PMX AI đi vào hoạt động.
Dự án này phù hợp với hình ảnh mà ông Anwar muốn xây dựng trước cuộc tổng tuyển cử của Malaysia, dự kiến phải được tổ chức chậm nhất vào đầu năm 2028: một nhà lãnh đạo am hiểu và thoải mái thảo luận về trí tuệ nhân tạo, đầu tư công nghệ số và nỗ lực đưa nền kinh tế Malaysia hướng tới các công việc có giá trị gia tăng cao hơn.
Ông cũng muốn củng cố hình ảnh của mình đối với các cử tri trẻ tuổi, nhóm cử tri mà ông sẽ cần sự ủng hộ trong tương lai.
Tuy nhiên, Malaysia không phải là quốc gia đầu tiên đưa hình ảnh của lãnh đạo lên một hệ thống AI.
Các avatar AI của lãnh đạo thế giới đang dần chuyển từ công nghệ mang tính trình diễn sang công cụ truyền thông chính thức.
Tổng thống Ukraine Volodymyr Zelensky đã xuất hiện trong các thông điệp đa ngôn ngữ được tạo bằng AI, trong khi Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi đã sử dụng AI để phát biểu trước công chúng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau của Ấn Độ.
Tại Hàn Quốc, Tổng thống Lee Jae-myung đã sử dụng một avatar AI để đại diện cho mình trong phần lớn chiến dịch tranh cử, cho phép hệ thống trả lời câu hỏi của cử tri và truyền tải các thông điệp vận động tranh cử.
