Ngày 4/8, lãnh đạo phòng Kiểm tra - Pháp chế, Sở Y tế TPHCM thông tin với phóng viên Dân trí, Sở Y tế đã chuyển đơn phản ánh của anh T.B.N. (35 tuổi, ngụ TP Đồng Nai) đến Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn, liên quan đến vấn đề điều trị, phẫu thuật của bệnh nhân tại cơ sở này.
Trước đó, Sở Y tế TPHCM nhận được đơn của anh N., cho biết sau khi phẫu thuật điều trị thoát vị đĩa đệm ở Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn, tình trạng sức khỏe bệnh nhân không cải thiện mà còn diễn tiến nặng hơn, với các triệu chứng đau lưng lan xuống chân, tê chân, đau thần kinh sau mổ, hạn chế vận động, rối loạn tiểu tiện.
Tình trạng này ảnh hưởng nghiêm trọng đến sinh hoạt, khiến bệnh nhân phải tiếp tục điều trị tại nhiều cơ sở khám, chữa bệnh khác, phát sinh nhiều chi phí.
Anh N. đề nghị Sở Y tế TPHCM kiểm tra toàn diện quy trình khám, chỉ định và thực hiện phẫu thuật; việc tư vấn, cam kết điều trị; chất lượng chuyên môn; trách nhiệm của các bác sĩ và bệnh viện trong quá trình điều trị. Đồng thời, bệnh nhân cũng đề nghị cơ quan chức năng xử lý vụ việc theo quy định, nếu phát hiện vi phạm pháp luật hoặc sai sót chuyên môn.
Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn (Ảnh: Hoàng Lê).
Sau khi xem xét nội dung đơn, Sở Y tế nhận thấy đây là vụ việc có dấu hiệu tranh chấp trong khám, chữa bệnh.
Cơ quan này chia sẻ, theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh và Thông tư số 32/2023/TT-BYT ngày 31/12/2023 của Bộ Y tế quy định chi tiết một số điều của Luật Khám bệnh, chữa bệnh, khi xảy ra tai biến y khoa mà có tranh chấp cần giải quyết, theo đề nghị của người bệnh, người đại diện người bệnh, người hành nghề hoặc cơ quan cảnh sát điều tra, tòa án thì bệnh viện tự thành lập hội đồng chuyên môn để xử lý.
Đồng thời, căn cứ Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 1/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định về quy trình xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, Sở Y tế chuyển đơn của anh N. đến Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn để giải quyết theo thẩm quyền.
Sở Y tế cũng yêu cầu Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn trả lời người gửi đơn và báo cáo kết quả giải quyết về Sở Y tế sớm.
Trao đổi với phóng viên, anh T.B.N. xác nhận đã được Sở Y tế TPHCM liên hệ thông báo thụ lý vụ việc cũng như hướng dẫn các quy trình xử lý. Sau khi bệnh viện có kết luận, nếu không đồng ý, bệnh nhân có thể yêu cầu thành lập hội đồng chuyên môn cấp cao hơn.
Cũng theo anh N., phía Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã chủ động liên hệ anh đề nghị thỏa thuận để rút lại đơn khiếu nại, nhưng bệnh nhân không đồng ý vì cho rằng không thỏa đáng.
Như Dân trí thông tin, anh N. bị đau lưng lâu ngày nên đi kiểm tra và được bác sĩ Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn (đường Phan Xích Long, phường Cầu Kiệu, TPHCM) chỉ định phẫu thuật thoát vị đĩa đệm ngày 5/5, tổng chi phí phải đóng hơn 100 triệu đồng.
Bệnh nhân cho rằng, bác sĩ bệnh viện đã liên tục yêu cầu anh đồng ý phẫu thuật gấp để không gặp biến chứng nặng, hứa hẹn dứt điểm bệnh sau mổ nhưng tình trạng nặng hơn, không đúng cam kết.
Phản hồi phóng viên, Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn cho rằng việc tư vấn, kiểm tra tiền phẫu cho đến mổ và hậu phẫu của bệnh nhân được thực hiện đúng quy trình. Trước thông tin bệnh nhân cho biết bị người điều trị tìm nhiều cách hối thúc mổ gấp, lãnh đạo bệnh viện khẳng định, nội dung này không có căn cứ.
Sau khi bị phản ánh, Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã chủ động cho xe di chuyển cùng nhân viên y tế đến Đồng Nai để đón người bệnh quay lại kiểm tra sức khỏe, nhưng bị từ chối.
