Lượng hành khách đã tăng gần 40% so với cùng kỳ năm trước là kết quả chỉ sau 1 tháng TP Hồ Chí Minh thực hiện chính sách miễn phí vé xe buýt cho 134 tuyến, gồm 109 tuyến có trợ giá và 25 tuyến không trợ giá. Nhiều chỉ tiêu vận hành cũng đạt những kết quả khả quan.
Trong 1 tháng thực hiện miễn phí, tổng lượng khách đi xe buýt tại TP Hồ Chí Minh đạt khoảng 7,7 triệu lượt. Đáng chú ý, tốc độ tăng trưởng gia tăng đều đặn qua từng tuần, từ mức tăng 33% ở tuần đầu tiên đã vọt lên 45% ở tuần thứ tư.
Hiệu ứng tích cực này còn lan sang cả tuyến Metro, với lượng hành khách đi Metro tăng thêm 15%. Đặc biệt, tỷ lệ hành khách định danh qua thẻ vé điện tử tăng từ 9% lên 60% chỉ sau 4 tuần. Đây là tiền đề kỹ thuật quan trọng để ngành giao thông thành phố chuẩn bị bước sang giai đoạn vận hành tiếp theo từ đầu tháng 10/2026. Muốn vậy, các đơn vị xe buýt nói riêng và ngành giao thông TP Hồ Chí Minh còn nhiều việc phải làm. Đặc biệt là nâng cao tỷ lệ xe chạy đúng giờ, cải thiện chất lượng phục vụ và hoàn thiện hạ tầng tiếp cận.
Để tối ưu hóa biểu đồ giờ chạy, Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh đang nghiên cứu thử nghiệm tuyến buýt số 33 theo ứng dụng AI. Đồng thời phối hợp với các địa phương và cơ quan chức năng xử lý lòng lề đường quanh khu vực trạm chờ, một trong những nguyên nhân trực tiếp gây ùn tắc và ảnh hưởng đến tốc độ xe buýt. Thành phố kỳ vọng, những nỗ lực này sẽ giúp người dân đi xe buýt nhiều hơn, xây dựng hình ảnh đẹp về văn hóa giao thông đô thị.
