Ngày 14/8, Bệnh viện Chợ Rẫy (TPHCM) cho biết, hiện nay trên một số nền tảng mạng xã hội đang xuất hiện nhiều thông tin từ các tài khoản cá nhân cung cấp dịch vụ “nhận hỗ trợ bốc số nhỏ khi đi khám tại Bệnh viện Chợ Rẫy".
Các đối tượng hứa hẹn giúp người bệnh được vào khám nhanh, khám sớm nhằm mục đích trục lợi bất chính.
Người dân đăng ký khám và điều trị ở Bệnh viện Chợ Rẫy (Ảnh: Bệnh viện cung cấp).
Theo Bệnh viện Chợ Rẫy, người dân có nhu cầu đến khám tại bệnh viện có thể thực hiện bằng hai cách.
Cách thứ nhất, để hạn chế xếp hàng chờ đợi và chủ động chọn bác sĩ, ngày khám và giờ khám linh động, người bệnh đăng ký lịch hẹn trước thông qua việc tải ứng dụng "BV Chợ Rẫy" trên các thiết bị điện thoại thông minh. Sau đó, đăng ký tài khoản và đăng nhập, đặt lịch khám theo hướng dẫn trên ứng dụng.
Với cách này, người bệnh có thể chọn 1 trong 4 nhóm cần khám, bao gồm: khoa Khám bệnh (dành cho người bệnh khám có BHYT và không BHYT); đơn vị Khám bệnh 2 (khám dịch vụ tổng quát và chuyên khoa); khu khám chuyên gia (khám dịch vụ tổng quát và chuyên khoa, được chọn Trưởng - Phó khoa khám theo yêu cầu); khoa Chăm sóc sức khỏe theo yêu cầu.
Cách thứ hai, đăng ký trực tiếp tại khu vực tiếp đón của Bệnh viện Chợ Rẫy. Người bệnh đến khám trong ngày di chuyển trực tiếp các quầy tiếp nhận tại tòa nhà A, D và E để thực hiện đăng ký và làm thủ tục khám bệnh. Bệnh viện luôn có bố trí nhân viên hướng dẫn tại các quầy để sẵn sàng hỗ trợ khi người dân có nhu cầu.
Bệnh viện Chợ Rẫy xin khẳng định, hiện tại ngoài các phương thức đặt số khám bệnh chính thống nêu trên, bệnh viện không có sự hợp tác với bất cứ đơn vị hay cá nhân nào bên ngoài để cung cấp số thứ tự đăng ký khám bệnh.
Khu vực khám chuyên khoa Ung bướu của Bệnh viện Chợ Rẫy (Ảnh: Bệnh viện cung cấp).
"Người dân vui lòng đọc kỹ thông tin hướng dẫn để tránh nhầm lẫn không đáng có, gây ảnh hưởng đến thời gian cũng như thiệt hại về tài sản và tinh thần", phía bệnh viện nhấn mạnh.
Trước đó, Bệnh viện Chợ Rẫy cũng nhiều lần cảnh báo các chiêu trò lừa đảo bệnh nhân và người dân tại đây, với đủ mọi hình thức.
Tháng 8/2025, nơi này nhận một số phản ánh từ người đăng ký hiến mô tạng, về việc có các đối tượng tự xưng là nhân viên của Bệnh viện, gọi điện yêu cầu họ phải nộp một khoản phí để có thể nhận được thẻ đăng ký do bưu điện chuyển phát.
Đơn vị Điều phối ghép các bộ phận cơ thể người của Bệnh viện Chợ Rẫy đã phản ánh với bưu cục để xác minh và xử lý dứt điểm sự việc, nhằm ngăn chặn các hành vi tương tự có thể xảy ra.
