Đại diện Vietnam Airlines cho biết, chuyến bay VN34 khai thác bằng dòng máy bay thân rộng Boeing 787-9 ngay sau khi cất cánh đã phát hiện sự cố kỹ thuật. Tổ bay lập tức thực hiện các quy trình an toàn và đưa máy bay quay lại hạ cánh tại sân bay Munich.
Hãng này khẳng định toàn bộ hành khách và thành viên tổ bay đều an toàn, sau đó được đưa vào nhà ga.

Máy bay của Hãng hàng không Vietnam Airlines (Ảnh minh họa: Vietnam Airlines).
Vietnam Airlines cho biết đang phối hợp với nhà chức trách và các đơn vị liên quan để xác định nguyên nhân, đồng thời triển khai phương án hỗ trợ và bố trí hành trình tiếp theo cho hành khách.
Hãng sẽ cập nhật thông tin sau khi có kết quả kiểm tra và phương án khai thác cụ thể. Sự cố khiến hành trình của hành khách bị thay đổi so với kế hoạch.
Vietnam Airlines đang khai thác các đường bay thẳng từ Hà Nội và TPHCM tới 2 sân bay lớn của Đức là Munich và Frankfurt bằng đội máy bay thân rộng Boeing 787 và Airbus A350.